Programa
09.00 h. Inauguración
09.30 h. La calidad en la atención al público en el trabajo diario.
10.00 h. Trabajo en equipo. Técnicas de comunicación.
10.45 h. Pausa
11.15 h. Fidelización de clientes. Expectativas y clientes satisfechos.
12.00 h. Taller práctico. “Roll Play”.
PONENTE:
Isabel Guiberteau Pérez. Directora Comercial
Información e inscripciones:
miroman@andaluciaemprende.es
Tfno: 957 748 027- 671 532 496
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