Programa
9.30 h. Inauguración
10.00 h. La calidad en la atención al público en el trabajo diario.
10.30 h. Trabajo en equipo. Técnicas de comunicación.
11.15 h. Pausa
11.45 h. Fidelización de clientes. Expectativas y clientes satisfechos.
12.30 h. Taller práctico. “Roll Play”.
PONENTE:
Isabel Guiberteau Pérez. Directora Comercial
Información e inscripciones:
Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial (CADE) de Palma del Río
Tfnos.: 957 11 50 02 / 671 53 19 51
jmcorredera@andaluciaemprende.es
