Fecha: 25 de junio de 2015
Horario: 09.30 – 13.30 h.
Lugar: Sala de formación del Ayuntamiento de Luque.
C/ San Isidro Labrador, 18. Luque (Córdoba).
Programa
9.30 h. Inauguración
10.00 h. La calidad en la atención al público en el trabajo diario.
10.30 h. Trabajo en equipo. Técnicas de comunicación.
11.15 h. Pausa
11.45 h. Fidelización de clientes. Expectativas y clientes satisfechos.
12.30 h. Taller práctico. “Roll Play”.
PONENTE:
Isabel Guiberteau Pérez. Directora Comercial
Información e inscripciones:
Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial (CADE) de Baena. Tlfno.: 957 74 70 16
Correo-e: cade.baena@andaluciaemprende.es
