Programa
9.30 h. Inauguración
10.00 h. La calidad en la atención al público en el trabajo diario.
10.30 h. Trabajo en equipo. Técnicas de comunicación.
11.15 h. Pausa
11.45 h. Fidelización de clientes. Expectativas y clientes satisfechos.
12.30 h. Taller práctico. “Roll Play”.
PONENTE:
Isabel Guiberteau Pérez. Directora Comercial
Información e inscripciones:
– CADE Nueva Carteya (martes y jueves)
Calle Casas Nuevas, 22 Primera Planta. Tfno. 671532513
– Centro de Información Juvenil del Ayuntamiento de Nueva Carteya
Casa de la Cultura, Calle Calvario, 82. Tfno. 627662240
